Política de Privacidad

1. Introducción

Nido Dorado, firma de servicios legales familiares con domicilio en Calle 22 # 41-73, Bucaramanga, Santander, Colombia, se compromete a proteger la información personal de quienes visitan nuestro sitio web o utilizan nuestros servicios. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tiene usted sobre ellos, de conformidad con la Ley 1581 de 2012 (Ley de Protección de Datos Personales de Colombia) y el Decreto 1377 de 2013.

Para consultas relacionadas con esta política, puede escribirnos a [email protected].

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos cuando usted completa formularios en nuestro sitio o se comunica con nosotros:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (si lo proporciona)
Contenido del mensaje que nos envía
Datos de navegación recopilados mediante cookies (ver sección 5)

No recopilamos datos sensibles (salud, origen étnico, ideología política) a través de formularios web. La información que pueda compartir en el contexto de una consulta legal se trata bajo estricta reserva profesional.

Base legal del tratamiento

Consentimiento: cuando envía un formulario de contacto.
Interés legítimo: para mejorar la experiencia del sitio web y atender consultas.
Ejecución de un contrato: cuando se formaliza una prestación de servicios.

Plazos de conservación

Los datos de formularios de contacto se conservan por un máximo de 24 meses. Los datos derivados de una relación contractual se conservan de acuerdo con la legislación colombiana aplicable, hasta 10 años en algunos casos.

3. Uso de la información

Utilizamos los datos recopilados para:

Responder a su consulta o solicitud de información
Gestionar la prestación del servicio contratado
Mejorar el funcionamiento y contenido de nuestro sitio web
Cumplir con obligaciones legales o requerimientos de autoridades competentes

No vendemos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales. No realizamos envíos de publicidad sin su consentimiento previo.

4. Protección de datos

El sitio web opera bajo protocolo HTTPS con cifrado TLS
El acceso a los datos de clientes está restringido al personal autorizado de Nido Dorado
Los sistemas son objeto de revisiones periódicas de seguridad
En caso de una brecha de seguridad que afecte sus datos, le notificaremos en los plazos establecidos por la legislación colombiana

5. Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación. Puede conocer en detalle los tipos de cookies y administrar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

6. Sus derechos

Conforme a la Ley 1581 de 2012, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales que obren en nuestros registros
Rectificar información inexacta o incompleta
Suprimir sus datos cuando no exista obligación legal de conservarlos
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento
Oponerse al tratamiento en casos específicos
Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que sus derechos han sido vulnerados

Para ejercer estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su solicitud.

7. Enlace a sitios externos

Nuestro sitio puede contener enlaces a páginas de terceros. Nido Dorado no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios. Le recomendamos revisar sus políticas antes de proporcionar datos personales.

8. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores a través del sitio web. Si detectamos que un menor ha proporcionado información sin autorización parental, procederemos a eliminarla.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. Los cambios se publicarán en esta página con una nueva fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, se lo comunicaremos por el correo electrónico que nos haya proporcionado.

10. Contacto del responsable

Responsable del tratamiento: Nido Dorado
Dirección: Calle 22 # 41-73, Bucaramanga, Santander, Colombia
Correo de privacidad: [email protected]